Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Así es como gestionamos tu información:

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico)
• Contenido del CV que creas o subes
• Presentaciones en video (si grabas una)
• Entradas de IA y contenido generado
• Datos de uso y técnicos
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores como Stripe)

Por qué la recopilamos

• Para operar la plataforma y gestionar tu cuenta
• Para crear y mostrar tu CV Virtual
• Para proporcionar funciones asistidas por IA
• Para mejorar la seguridad, el rendimiento y el soporte

IA y tus datos

• NO utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA
• Los proveedores de IA solo procesan los datos para ofrecer las funciones que solicitas
• Tú mantienes el control sobre lo que se publica

Compartición pública

Si haces público tu CV Virtual o compartes un enlace:

• Cualquier persona con acceso puede verlo
• Otras personas pueden copiarlo o compartirlo
• Puedes cambiar la visibilidad o despublicarlo en cualquier momento

Con quién compartimos los datos

• Proveedores de servicios de confianza (hosting, IA, analítica, pagos)
• Autoridades legales si la ley lo exige
• No vendemos tus datos a anunciantes

Datos en el extranjero

• Algunos proveedores operan fuera de Australia
• Tomamos medidas razonables para garantizar el cumplimiento de las leyes australianas de privacidad

Tus derechos

• Puedes acceder a tus datos o corregirlos
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta
• Puedes presentar una reclamación de privacidad si es necesario

En resumen

• Tus datos se utilizan para dar funcionamiento a tu CV Virtual — nada más
• Tú controlas qué es público
• Cumplimos con las leyes australianas de privacidad

👉 Para más detalles, lee la Política de Privacidad completa a continuación.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada por Wipperoz Pty Ltd (ACN 623 500 603) (“Wipperoz”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando accedes o utilizas la plataforma Wipperoz Virtual CV y los servicios relacionados (los “Servicios”), disponibles en www.wipperoz.com.

Wipperoz permite a los usuarios iniciar sesión utilizando Google Sign-In (OAuth). Cuando los usuarios eligen iniciar sesión con Google, Wipperoz puede recibir datos limitados del usuario de Google, como tu dirección de correo electrónico, nombre de perfil, foto de perfil y un identificador de cuenta de Google, estrictamente con fines de autenticación y creación de cuenta. Wipperoz no accede a archivos de Google Drive, contenido de Gmail, datos de Google Calendar, Google Contacts ni a ningún otro servicio de Google, salvo que se indique explícitamente en esta Política de Privacidad y sea autorizado por el usuario.

El uso por parte de Wipperoz de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No utilizamos los datos del usuario de Google para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de IA y/o aprendizaje automático.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Wipperoz.

Wipperoz se compromete a cumplir con la Privacy Act 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles (APPs).

Una copia de los APPs está disponible en:
https://www.oaic.gov.au

2. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Si realizamos cambios materiales que afecten la forma en que usamos o divulgamos tu información personal, te lo notificaremos a través de tu correo electrónico registrado o mediante la plataforma. Debes revisar esta política periódicamente.

3. Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

3.1 Información de identidad y cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de usuario y contraseña (almacenados de forma segura)
• Configuraciones y preferencias del perfil

3.2 Contenido profesional y del perfil

• Información del currículum / CV (experiencia laboral, educación, habilidades)
• Enlaces y descripciones de portafolio
• Contenido de carta de presentación
• Objetivos y preferencias profesionales
• Cualquier información que elijas incluir en tu CV Virtual

3.3 Contenido cargado

• CVs en PDF u otros documentos que subas
• Imágenes o contenido multimedia que elijas adjuntar

3.4 Contenido de video y audio

• Videos de presentación grabados
• Miniaturas y metadatos básicos (duración, hora de carga, tipo de dispositivo)

3.5 Datos de interacción con IA

• Texto que ingresas en funciones asistidas por IA
• Prompts, ediciones, comentarios y preferencias
• Resultados generados por IA, como reescrituras, resúmenes o sugerencias

Importante: No utilizamos tu información personal, cargas o interacciones con IA para entrenar modelos de inteligencia artificial.

3.6 Información de pago y facturación

• Detalles del método de pago (procesados de forma segura por proveedores externos como Stripe)
• Registros de transacciones y uso de créditos

3.7 Datos de uso y técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Archivos de registro, informes de errores y métricas de rendimiento
• Páginas o funciones utilizadas dentro de los Servicios

3.8 Datos de Google Sign-In (OAuth)

Wipperoz permite a los usuarios iniciar sesión utilizando Google Sign-In (OAuth).

Cuando eliges iniciar sesión con Google, podemos recopilar y procesar datos limitados del usuario de Google, incluyendo:

• Tu dirección de correo electrónico de Google
• Tu nombre de perfil de Google
• Tu foto de perfil de Google (si está disponible)
• Un identificador de cuenta de Google (OAuth subject ID)

Utilizamos esta información estrictamente con los fines de:

• autenticar tu identidad
• crear o iniciar sesión en tu cuenta de Wipperoz
• mostrar información básica del perfil dentro de la plataforma

No accedemos ni solicitamos datos del usuario de Google de otros servicios de Google, tales como:

• archivos de Google Drive
• contenido de Gmail
• datos de Google Calendar
• Google Contacts
• Google Photos
• o cualquier otro servicio de Google

Wipperoz no vende datos del usuario de Google ni comparte datos del usuario de Google con anunciantes.

Los datos del usuario de Google pueden almacenarse y procesarse únicamente según sea necesario para operar los Servicios y pueden ser gestionados por proveedores de infraestructura de confianza (como servicios de hosting) estrictamente con el fin de operar Wipperoz.

El uso por parte de Wipperoz de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

No utilizamos los datos del usuario de Google para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de IA y/o aprendizaje automático.

4. Por qué recopilamos información personal

Recopilamos y utilizamos información personal para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Proporcionar y operar los Servicios
• Crear, editar, publicar y alojar CVs Virtuales
• Habilitar presentaciones en video y el intercambio de perfiles
• Proporcionar funciones asistidas por IA (como generación de CV, reescritura y feedback)
• Procesar documentos cargados (por ejemplo, conversión de PDF a CV Virtual)
• Procesar pagos, créditos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y los Servicios
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar el rendimiento, la usabilidad y la seguridad de la plataforma
• Detectar y prevenir fraudes, uso indebido o incidentes de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Funciones de IA y uso de datos

Wipperoz ofrece funciones asistidas por IA para ayudar a los usuarios a mejorar y presentar su información profesional.

Reconoces que:

• Los resultados generados por IA son solo asistencia, no asesoramiento profesional ni legal
• Los resultados de IA pueden ser incompletos, genéricos o inexactos
• Eres responsable de revisar y decidir qué contenido utilizar o publicar

Entrenamiento de IA

• No utilizamos tu información personal, cargas o interacciones con IA para entrenar modelos de IA.
• Los proveedores de servicios de IA procesan tus datos únicamente para generar los resultados solicitados por ti y operar los Servicios.

6. CVs Virtuales públicos y compartición

Puedes elegir:

• Mantener tu CV Virtual privado
• Compartirlo mediante un enlace no listado
• Publicarlo públicamente

Si publicas o compartes tu CV Virtual:

• La información que incluyas (incluidas las presentaciones en video) puede ser accesible por terceros
• Los terceros pueden copiar, compartir, hacer capturas de pantalla o almacenar tu contenido
• Puedes cambiar la configuración de visibilidad o despublicar tu CV Virtual en cualquier momento, sujeto a limitaciones técnicas y almacenamiento en caché por terceros fuera de nuestro control

7. Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal:

• Directamente de ti cuando te registras, editas tu perfil, subes contenido o utilizas funciones
• Automáticamente a través de tu dispositivo o navegador cuando utilizas los Servicios
• Mediante cookies, herramientas de analítica y tecnologías similares
• De proveedores de pago en relación con transacciones

8. Divulgación de información personal

Podemos divulgar información personal a:

8.1 Proveedores de servicios

Proveedores externos que nos ayudan a operar los Servicios, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento en la nube
• Proveedores de servicios de IA y automatización
• Proveedores de analítica y monitoreo
• Herramientas de soporte al cliente
• Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)

Estos proveedores están autorizados a utilizar información personal únicamente según sea necesario para prestarnos servicios.

8.2 Proveedores de pago

Los pagos son procesados por proveedores externos. Wipperoz no almacena los datos completos de tarjetas de pago.

8.3 Autoridades legales y regulatorias

Cuando lo exija la ley, una orden judicial o un regulador, o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad o prevenir actividad ilegal.

8.4 Con tu consentimiento

Cuando lo autorices explícitamente.

9. Divulgación en el extranjero

Algunos proveedores de servicios pueden almacenar o procesar información personal fuera de Australia, incluyendo en Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios en el extranjero manejen la información personal de acuerdo con los Australian Privacy Principles.

10. Cookies y analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Operar y mejorar los Servicios
• Comprender el comportamiento del usuario
• Medir el rendimiento y el uso

Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador.

11. Seguridad de la información personal

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

12. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar los Servicios
• Cumplir requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Cuando la información ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o desidentificarla, salvo que la retención sea requerida por ley.

13. Acceso y corrección

Puedes solicitar acceso a tu información personal o la corrección de la misma contactándonos.

Responderemos conforme a los Australian Privacy Principles y podremos requerir verificación de identidad.

14. Quejas

Si crees que hemos gestionado de forma indebida tu información personal, contáctanos en:
privacy@wipperoz.com

Investigaremos el caso y responderemos dentro de un plazo de 30 días.

Si no estás conforme, puedes presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

15. Contacto

Para consultas sobre esta Política: privacy@wipperoz.com

En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.