Términos y condiciones

Aquí tienes lo que debes saber antes de usar Wipperoz:

Qué es Wipperoz

Wipperoz es una plataforma profesional que te ayuda a crear y compartir un CV Virtual, incluyendo una introducción en video.

Ofrecemos herramientas, no garantías — no prometemos entrevistas, empleos ni resultados.

Tu cuenta

Debes tener 18 años o más y proporcionar información precisa.

Eres responsable de todo lo que se haga bajo tu cuenta.

Créditos y pagos

Wipperoz utiliza un sistema de créditos de pago por uso.

Los créditos pueden recargarse y utilizarse para funciones de IA y creación de CV.

Los créditos no son reembolsables (excepto cuando la ley australiana lo exija).

Tu contenido

Tú eres propietario de tu contenido.

Nos otorgas permiso para alojarlo y mostrarlo para que la plataforma funcione.

Si publicas tu CV Virtual de forma pública, otros podrán verlo o compartirlo.

Si un coach creó un CV para ti

Los profesionales de carrera pueden usar Wipperoz para preparar un CV Virtual para un cliente — con el consentimiento de ese cliente.

El borrador permanece privado hasta que el cliente lo reclama.

Al reclamarlo, el cliente es su propietario y el acceso del coach finaliza.

Los borradores no reclamados se eliminan a los 90 días.

Funciones de IA

La IA te ayuda a mejorar tu CV, pero no es asesoramiento.

Debes revisar todo antes de usarlo o compartirlo.

No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.

Descargas en PDF

La exportación a PDF es opcional y se proporciona por compatibilidad con sistemas antiguos.

El enlace compartible del CV Virtual es el producto principal.

De qué no somos responsables

Decisiones de contratación, comportamiento de reclutadores o acciones de terceros

Pérdidas causadas por cómo otros utilizan tu contenido compartido

Resultados basados en sugerencias generadas por IA

Si algo sale mal

Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan las reglas.

Nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses (según lo permitido por la ley).

En resumen

Wipperoz te brinda mejores herramientas para presentarte — cómo las uses depende de ti.

👉 Para conocer los detalles legales completos, lee los Términos y Condiciones completos a continuación.

1. Introducción

Bienvenido a Wipperoz.

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan tu acceso y uso de la plataforma Wipperoz, productos y servicios, incluyendo el CV Virtual de Wipperoz (en conjunto, los “Servicios”), operados por Wipperoz Pty Ltd (ACN 623 500 603) (“Wipperoz”, “nosotros”, “nuestro”).

Al crear una cuenta, comprar créditos o utilizar los Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.

Puedes contactarnos en terms@wipperoz.com.

2. Descripción de los Servicios

Wipperoz proporciona una plataforma digital profesional que permite a los usuarios (“Usuarios”, “tú”) lo siguiente:

Crear un CV Virtual mediante ingreso manual, herramientas asistidas por IA o conversión de PDF

Grabar y mostrar una introducción en video

Publicar, gestionar y compartir un enlace de CV Virtual público o privado

Exportar una versión PDF heredada por motivos de compatibilidad

Comprar y utilizar créditos bajo un modelo de pago por uso

Habilitar opcionalmente programación de entrevistas o interacciones con reclutadores cuando esté disponible

Wipperoz no actúa como empleador, reclutador ni agente de contratación y no garantiza entrevistas, ofertas de empleo ni resultados.

3. Elegibilidad

Debes:

Tener al menos 18 años

Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante

Proporcionar información precisa y actualizada

Los Servicios no están destinados a menores ni a usuarios sin capacidad legal.

4. Cuentas y Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Debes notificar a Wipperoz inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.

Wipperoz puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

5. Créditos, Precios y Pagos

5.1 Créditos y Pago por Uso

Wipperoz opera mediante un sistema basado en créditos.

Los créditos pueden utilizarse para crear o mejorar CVs Virtuales, convertir PDFs, usar funciones de IA o acceder a servicios pagos.

Se puede otorgar una asignación inicial de créditos al registrarse.

Los créditos no tienen valor en efectivo y no son transferibles.

5.2 Recargas y Tarifas

Los créditos pueden comprarse mediante recargas a los precios mostrados en la plataforma.

Todos los precios son exclusivos de los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, Stripe).

5.3 Reembolsos

Excepto cuando la ley lo exija, los créditos no son reembolsables una vez comprados.

Los créditos no utilizados pueden expirar si tu cuenta es cancelada o permanece inactiva durante un período prolongado (según se notifique).

6. Publicación y Compartición del CV Virtual

Tú controlas si tu CV Virtual es privado, no listado o público.

Si decides publicarlo públicamente, tu contenido puede ser visto, compartido o accedido por terceros.

Wipperoz no es responsable de cómo terceros utilicen contenido compartido públicamente.

Eres el único responsable del contenido que decidas publicar.

7. Exportación de PDF Heredado

Wipperoz puede ofrecer una exportación opcional a PDF por compatibilidad con sistemas tradicionales.

Reconoces que:

La versión PDF puede no reflejar toda la experiencia interactiva

El enlace del CV Virtual es el formato principal y recomendado

Wipperoz no garantiza la aceptación de PDFs por parte de terceros

8. Funciones de IA y Limitaciones

Algunos Servicios pueden utilizar inteligencia artificial o herramientas automatizadas.

Reconoces que:

El contenido generado por IA se proporciona como asistencia, no como asesoramiento

Los resultados pueden ser incompletos, inexactos o genéricos

Eres responsable de revisar y validar todo el contenido antes de usarlo

Wipperoz no garantiza resultados de contratación, precisión ni idoneidad para ningún propósito específico.

9. Entrevistas e Interacciones con Reclutadores

Cuando esté habilitado:

Wipperoz puede facilitar solicitudes de entrevistas, programación o contacto

Wipperoz no garantiza respuestas, entrevistas ni ofertas de empleo

Los reclutadores y terceros actúan de manera independiente

Wipperoz no es responsable de comunicaciones, decisiones o resultados derivados de estas interacciones.

10. Tablero Comunitario (Función de Mercado Comunitario)

Wipperoz puede proporcionar una función de Tablero Comunitario que permite a los Usuarios publicar publicaciones, ofertas, solicitudes o listados (incluyendo, entre otros, oportunidades laborales, servicios freelance, colaboraciones o apoyo comunitario).

El Tablero Comunitario es únicamente un servicio impulsado por la comunidad.

10.1 Sin Agencia / Sin Rol en Transacciones

Reconoces y aceptas que:

Wipperoz no actúa como agente, intermediario, reclutador, empleador, contratista ni representante de ningún Usuario.

Wipperoz no verifica, respalda, garantiza ni aprueba ningún listado, publicación, proveedor de servicios, empleador, candidato u oferta realizada a través del Tablero Comunitario.

Cualquier interacción, comunicación, negociación o transacción es estrictamente entre Usuarios.

10.2 Sin Responsabilidad por Transacciones Fuera de la Plataforma

Cualquier acuerdo, pago, relación laboral, arreglo de trabajo o prestación de servicios que ocurra como resultado del Tablero Comunitario se realiza completamente fuera de la plataforma Wipperoz, incluso si se inicia a través de ella.

Wipperoz no es responsable de:

falta de pago, disputas o reembolsos

fraude, estafas, publicidad engañosa o tergiversación

problemas laborales, incidentes de seguridad, lesiones o daños

incumplimientos de leyes laborales, contractuales o fiscales

prestación de servicios, calidad del trabajo o resultados

acoso, discriminación o conducta inapropiada entre Usuarios

10.3 Responsabilidad del Usuario

Eres el único responsable de:

asegurar que tus listados y comunicaciones sean legales y precisos

realizar tus propias verificaciones, debida diligencia y evaluación de riesgos

cumplir con las leyes aplicables (incluyendo leyes laborales, de consumo y fiscales)

obtener cualquier seguro, permiso o licencia requerida para tus actividades

10.4 Eliminación de Contenido

Wipperoz puede eliminar, editar, ocultar o restringir publicaciones del Tablero Comunitario a su discreción, incluyendo cuando el contenido sea denunciado, ilegal, engañoso, abusivo o infrinja estos Términos.

Wipperoz no está obligado a monitorear la actividad del Tablero Comunitario, pero puede hacerlo para proteger la plataforma y a los Usuarios.

11. Contenido del Usuario y Datos

Conservas la propiedad de tu contenido.

Al utilizar los Servicios, otorgas a Wipperoz una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, mostrar y modificar tu contenido únicamente para operar y mejorar los Servicios.

Declaras que:

Tienes el derecho de cargar y compartir el contenido

Tu contenido no infringe derechos de terceros

Tu contenido es legal, preciso y no engañoso

12. Uso Prohibido

No debes:

Cargar información falsa, engañosa o fraudulenta

Suplantar a otra persona

Utilizar los Servicios con fines ilegales, dañinos o fraudulentos

Realizar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o hacer un uso indebido de la plataforma

Cargar código malicioso o contenido abusivo

Wipperoz puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta sección.

13. Suspensión y Terminación

Wipperoz puede suspender o cancelar tu cuenta si:

Incumples estos Términos

Tus acciones representan un riesgo para la plataforma o para otros

Es requerido por ley

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. La cancelación no te da derecho a reembolsos salvo que la ley lo exija.

14. Cambios en los Servicios o en los Términos

Wipperoz puede actualizar estos Términos o los Servicios de vez en cuando.

Si un cambio afecta materialmente tus derechos, proporcionaremos un aviso razonable. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

15. Exenciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”

Wipperoz no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores

Wipperoz no garantiza resultados laborales

Wipperoz no garantiza la precisión, legitimidad, seguridad ni los resultados de ninguna interacción o transacción realizada a través del Tablero Comunitario.

16. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

Wipperoz no es responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes

La responsabilidad total acumulada de Wipperoz se limita al monto que pagaste a Wipperoz en los 12 meses anteriores al reclamo

Esta limitación se aplica a reclamos derivados de publicaciones del Tablero Comunitario, comunicaciones o tratos con terceros.

17. Privacidad

La información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

18. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Australia Occidental, Australia. Los tribunales de esa jurisdicción tienen autoridad exclusiva.

19. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: terms@wipperoz.com

20. CVs Virtuales Creados en Nombre de Otra Persona (Uso Profesional)

20.1 Alcance

Wipperoz puede permitir que coaches de carrera, redactores de CV y otros profesionales de carrera (cada uno, un “Partner”) creen un CV Virtual en nombre de un cliente (un “CV Virtual Delegado”).

El uso de esta función se rige por los Términos para Partners de Wipperoz además de estos Términos. Cuando los Términos para Partners y estos Términos entren en conflicto respecto de un CV Virtual Delegado, prevalecen los Términos para Partners en la relación entre Wipperoz y el Partner. Nada en los Términos para Partners reduce los derechos del cliente bajo estos Términos ni bajo la Política de Privacidad.

20.2 Obligaciones del Partner

Un Partner que cree un CV Virtual Delegado declara y garantiza que:

mantiene una relación profesional genuina con el cliente

ha obtenido el consentimiento informado del cliente para crear un CV Virtual en su nombre y para proporcionar la información personal del cliente a Wipperoz con ese fin

la información proporcionada es precisa y se posee legalmente

los datos del cliente no fueron obtenidos de una lista comprada, extraída mediante scraping o recopilada de forma masiva

Un Partner debe aceptar los Términos para Partners antes de crear su primer CV Virtual Delegado.

20.3 Estado del CV Virtual Delegado antes de ser reclamado

Hasta que el cliente lo reclame, un CV Virtual Delegado:

no se publica, no se comparte por enlace y no es accesible públicamente

es accesible únicamente para el Partner que lo creó y para personal autorizado de Wipperoz cuando sea necesario para soporte, seguridad o investigación de uso indebido

es conservado por Wipperoz siguiendo las instrucciones del Partner y se procesa conforme a la Política de Privacidad

se conserva por un máximo de 90 días, con aviso al cliente 7 días antes de la eliminación, y se elimina de forma permanente si no se reclama dentro de ese plazo

El cliente puede solicitar su eliminación inmediata en cualquier momento, mediante el enlace incluido en el correo de invitación o contactando a Wipperoz.

20.4 Reclamación

Un cliente reclama un CV Virtual Delegado creando una cuenta de Wipperoz y aceptando directamente estos Términos. Al reclamarlo:

el cliente pasa a ser el Usuario respecto de ese CV Virtual y asume los derechos y responsabilidades de la sección 11

el acceso del Partner al CV Virtual finaliza, salvo que el cliente lo conceda posteriormente

el cliente controla toda la configuración de publicación y visibilidad

20.5 Sin agencia

Wipperoz no es parte de la relación entre un Partner y su cliente, no supervisa ni respalda a ningún Partner, y no es responsable del asesoramiento, la conducta, los honorarios ni la calidad del servicio de ningún Partner. Wipperoz no actúa como empleador, reclutador ni agente de contratación en relación con esta función.

20.6 Cumplimiento

Wipperoz puede suspender o cancelar una cuenta de Partner, y eliminar los CVs Virtuales Delegados afectados, cuando consideremos razonablemente que un Partner ha incumplido la sección 20.2 o los Términos para Partners — incluyendo cuando un Partner cree CVs Virtuales para personas con las que no mantiene una relación genuina, o con un volumen o patrón incompatible con una actividad de coaching genuina.

Nota Legal sobre el Idioma

Esta es una traducción del documento original en inglés. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalece y es legalmente vinculante.