Faut-il mettre des références sur son CV ?
Par Diego SantanaN’indiquez ni références ni « Références disponibles sur demande » sur votre CV, sauf si l’employeur vous le demande explicitement. Préparez une liste de références séparée et suivez les consignes de candidature, notamment les demandes de personnes référentes courantes en Nouvelle-Zélande.
Votre CV doit généralement apporter des preuves de votre travail, pas les coordonnées des personnes qui peuvent le confirmer. N’y indiquez pas de références sauf si elles sont demandées dans la candidature, et préparez pour l’étape suivante une liste de personnes ayant donné leur accord.
Pourquoi les références ont généralement leur place ailleurs
Un CV a une mission précise : montrer pourquoi vous méritez un entretien. Les compétences, l’expérience pertinente et les réalisations concrètes y contribuent. Le numéro de téléphone d’une personne référente n’explique pas ce que vous pouvez apporter.
Il y a aussi une question de confidentialité. Votre CV peut circuler dans des systèmes de candidature, des cabinets de recrutement et des équipes chargées de recruter. Joindre les coordonnées d’une autre personne à chaque exemplaire les expose à un public bien plus large que nécessaire. Votre ancien responsable a accepté de vous recommander, pas de voir ses coordonnées circuler partout.
« Références disponibles sur demande » ne résout aucun de ces deux problèmes. Les employeurs peuvent vous les demander, que cette phrase figure ou non sur votre CV. Supprimez-la et utilisez cet espace pour quelque chose d’utile : une qualification pertinente, un projet ou une réalisation mieux décrite.
Ce n’est pas une astuce secrète pour passer le tri. C’est simplement une question de présentation de l’information. Notre guide sur la longueur idéale d’un CV explique comment faire de la place aux informations qui soutiennent réellement votre candidature.
En Angleterre, les conseils du National Careers Service sur les rubriques du CV déconseillent d’inclure les coordonnées d’une autre personne dans votre CV. Ils autorisent une mention indiquant que les références sont disponibles, mais cela ne la rend pas nécessaire pour chaque candidature.
Quand la réponse change
Les consignes priment sur les conseils généraux. Si un employeur vous demande explicitement d’indiquer deux personnes référentes sur votre CV, faites-le après avoir obtenu leur accord. Ne supprimez pas une rubrique demandée parce qu’un guide sur Internet vous a dit que le minimalisme était sacré.
L’endroit où les références sont demandées compte aussi. « Fournir des références » peut signifier remplir des champs dans un formulaire de candidature, joindre un document séparé ou ajouter une rubrique au CV. Suivez la formulation exacte plutôt que de deviner.
| Situation de candidature | Que faire | Point essentiel |
|---|---|---|
| Aucune référence demandée | Ne pas en indiquer | Garder le CV centré sur l’essentiel |
| Document de références séparé demandé | Joindre une liste de références | Respecter le format demandé |
| Formulaire avec des champs pour les référents | Remplir ces champs | Éviter de répéter inutilement les coordonnées |
| Référents exigés dans le CV | Ajouter une courte rubrique de références | Demander d’abord l’accord de chaque personne |
| CV ou portfolio public | Garder les coordonnées confidentielles | Les transmettre séparément sur demande |
Les usages varient selon les pays. Aux États-Unis et au Canada, une liste de références séparée est un choix pratique par défaut, sauf consigne contraire. La même approche convient à de nombreuses candidatures en Australie, en Angleterre, en Irlande et en Écosse, mais les processus de recrutement structurés peuvent demander les coordonnées des référents dès les premières étapes.
La Nouvelle-Zélande mérite une attention particulière. Les conseils de Careers New Zealand pour rédiger un CV incluent les référents parmi les éléments du CV. Pour une candidature en Nouvelle-Zélande, vérifiez les consignes et les attentes de l’employeur plutôt que d’appliquer automatiquement un usage nord-américain.
Dans l’éducation, la santé et d’autres métiers soumis à des exigences de protection des personnes vulnérables, les formulaires peuvent demander des référents précis ou des informations sur votre parcours professionnel. Fournissez les éléments demandés par le canal approprié. Ne considérez pas que toute prise de références intervient uniquement après une proposition d’embauche.
Choisissez des personnes capables d’apporter des preuves utiles
Une bonne personne référente peut décrire un travail qu’elle a réellement observé. C’est plus utile qu’un titre impressionnant porté par quelqu’un qui se souvient à peine de vous.
Un ancien responsable est souvent un bon choix. Selon le poste et les exigences de l’employeur, un chef de projet, un client, un collègue, un enseignant ou un responsable d’activité bénévole peut également convenir. Les références personnelles ne sont pas interchangeables avec les références professionnelles ; utilisez-les lorsque l’employeur les accepte ou les demande.
Si vous postulez à votre premier emploi, ne vous limitez pas au travail rémunéré. Une personne qui a encadré votre stage, évalué un projet important ou travaillé avec vous dans le cadre d’une activité bénévole peut être en mesure de parler de votre fiabilité et de vos compétences.
Demandez l’accord de chaque personne avant de la citer. Un message simple suffit : « Je postule à des postes dans le support client. Accepteriez-vous de donner une référence positive sur notre travail ensemble ? » Cela lui laisse une véritable possibilité de refuser.
Avant de partager les coordonnées d’une personne référente
Certaines organisations se contentent de confirmer les dates d’emploi et les intitulés de poste. Ce n’est pas automatiquement un mauvais signe. Demandez à votre référent ce qu’il est autorisé à communiquer, puis vérifiez si l’employeur qui recrute a besoin d’un autre contact approprié.
Préparez une liste de références séparée
Utilisez un document simple avec votre nom et vos coordonnées en haut. Pour chaque personne référente, indiquez son nom, sa fonction, son organisation, la nature de votre relation et les coordonnées qu’elle vous a autorisé à partager.
La description de votre relation doit être précise : « A encadré mon travail au sein de l’équipe du service client » vaut mieux que « Référence professionnelle ». Si cette personne travaille désormais ailleurs, précisez votre ancienne relation de travail plutôt que de laisser entendre qu’elle représente toujours votre ancien employeur.
Respectez le nombre de références demandé. Si aucun nombre n’est précisé, préparer deux ou trois contacts qui ont donné leur accord vous laisse des options ; cela ne signifie pas qu’il faut systématiquement tous les transmettre.
N’incluez pas d’adresse personnelle ni d’informations privées sans rapport avec la candidature. Ne publiez pas cette liste sur votre profil public. Envoyez-la au recruteur ou à l’employeur désigné par le canal demandé, et prévenez vos référents qu’ils pourraient être contactés.
Préparez vos référents sans leur dicter leurs réponses
La préparation aide les personnes à se souvenir. Les pousser à inventer une meilleure version de vous n’aide pas.
Distinguez les recommandations des prises de références
Une recommandation publique peut renforcer votre candidature, mais elle ne remplace pas une prise de références formelle. L’employeur peut encore avoir besoin de vérifier vos emplois précédents, de poser des questions propres au poste ou de parler à une personne qui vous a encadré.
Un CV virtuel Wipperoz associe une courte vidéo de présentation à un profil structuré. Des collègues peuvent aussi rédiger des recommandations via un lien, et celles-ci apparaissent aux côtés de votre profil. Elles sont rédigées par la personne qui vous recommande, pas par vous.
Cela donne du contexte aux lecteurs sans transformer votre CV public en annuaire de numéros de téléphone privés. Gardez la liste de références formelles séparée, même lorsque votre profil comporte des recommandations.
Les recruteurs doivent être tout aussi clairs : précisez combien de références vous demandez, quelles relations sont acceptées et quand vous comptez contacter ces personnes. Si un candidat est en poste, obtenez son accord avant de contacter son employeur actuel. Notre guide sur la manière dont les recruteurs sélectionnent les candidats replace les références dans le processus global d’évaluation ; elles ne doivent pas remplacer l’examen des preuves concrètes apportées par le candidat.
Mettez votre expérience sous les projecteurs et gardez vos référents prêts en coulisses. Inscrivez-vous gratuitement et préparez votre CV virtuel en 5 minutes, avec une courte présentation et un profil structuré qui montrent ce que vous apportez — pas seulement qui peut répondre à un appel à votre sujet.
Questions fréquentes
Puis-je choisir un collègue plutôt qu’un ancien responsable ?
Oui, si l’employeur accepte les références de collègues et si cette personne peut parler directement de votre travail. Si la candidature exige précisément un responsable ou un encadrant, respectez cette exigence ou demandez au recruteur si une autre option est possible.
Que faire si je ne souhaite pas que mon employeur actuel soit contacté ?
Dites-le clairement au recruteur et proposez d’anciens responsables appropriés ou d’autres référents acceptés. Demandez-lui d’obtenir votre accord avant de contacter votre employeur actuel, surtout si votre recherche d’emploi est confidentielle.
Que faire si je n’ai aucune référence professionnelle ?
Demandez si l’employeur accepte un enseignant, un maître de stage ou un responsable d’activité bénévole qui connaît votre travail. Expliquez votre situation plutôt que de présenter un ami comme une référence professionnelle ou d’inventer une relation de travail.
Dois-je envoyer une lettre de recommandation plutôt que des coordonnées ?
Une lettre de recommandation peut apporter des éléments utiles, mais elle ne remplace pas nécessairement une prise de références directe. Transmettez-la si elle est demandée ou acceptée, et demandez si l’employeur a aussi besoin d’une personne référente disponible.
Voir aussi
Certains professionnels utilisent des plateformes de CV virtuel pour combiner un historique professionnel structuré avec une présentation vidéo et un lien partageable, ainsi qu'un téléchargement PDF optionnel. D'autres font preuve de créativité avec leur CV numérique en concevant de faux profils Facebook pour présenter leur parcours ou en utilisant des visuels de type infographie pour mettre en avant leurs compétences et leur expérience. Ces approches innovantes rendent non seulement un CV numérique plus mémorable, mais vous permettent aussi de présenter vos points forts de manière visuellement engageante, afin de vous démarquer de la concurrence.
